Admin Du lịch

Thông tin tuyển dụng ( Mô tả công việc, yêu cầu, quyền lợi,..)

1. Mô tả công việc:

– Tham gia hỗ trợ xây dựng, sắp xếp và kiểm tra các chương trình, lịch trình tour du lịch.

– Theo dõi tiến độ đặt dịch vụ (vé máy bay, khách sạn, nhà hàng) thực hiện đúng theo yêu cầu của khách hàng.

– Trực tiếp thực hiện hoặc giám sát việc thực hiện các thủ tục hồ sơ, hợp đồng, bảo hiểm du lịch.

– Sử dụng các phần mềm văn phòng để quản lý dữ liệu, cập nhật thông tin khách hàng và lịch khởi hành.

– Kiểm tra chất lượng dịch vụ, phản hồi từ khách hàng sau chuyến đi để báo cáo cấp trên.

– Chăm sóc, duy trì mối quan hệ định kỳ với các đối tác cung cấp dịch vụ và khách hàng.

– Phối hợp với các bộ phận liên quan (Sales, Điều hành) để giải quyết các vấn đề phát sinh.

– Tìm hiểu và áp dụng các xu hướng du lịch mới để cải tiến sản phẩm và quy trình làm việc.

2. Yêu cầu ứng viên

– Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Du lịch, Lữ hành, Quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan.

– Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm (Ưu tiên các bạn trẻ có tinh thần học hỏi, chủ động và cầu tiến).

– Biết sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word) và có khả năng quản lý hồ sơ tốt.

– Có hiểu biết hoặc đã từng tiếp cận các công việc liên quan đến tư vấn, điều hành tour thực tế (trong quá trình học tập hoặc thực tập).

– Có khả năng làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc (xử lý tình huống linh hoạt).

– Có khả năng giao tiếp tốt và ngoại hình ưa nhìn là một lợi thế.

– Địa điểm làm việc: Phường Tân Thuận, Tp. Hồ Chí Minh.

– Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00) – Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00).

– Kỹ năng cần có: Khả năng giải quyết vấn đề, Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục, Tư duy dịch vụ khách hàng, Quản lý thời gian hiệu quả.

– Ngoại ngữ: Tiếng Anh – Giao tiếp cơ bản.

3. Quyền lợi ứng viên

– Được đào tạo, hướng dẫn công việc từ đầu bởi đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm.

– Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, khuyến khích phát triển cá nhân.

– Cơ hội tham gia các chuyến khảo sát thực tế (famtrip) và nâng cao kỹ năng chuyên môn.

– Mức lương cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc.

– Các chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép, lễ Tết theo quy định của pháp luật và công ty.

4. Thông tin liên hệ

Công ty TNHH Samaser Holdings

– Địa chỉ: 29 Nguyễn Văn Quỳ, Phường Tân Thuận, Tp. Hồ Chí Minh

– Điện thoại liên hệ: 0901 434 033 (Ms. Hương)

– Email: [email protected]