Kỹ thuật viên hỗ trợ kỹ thuật tại nhà khách hàng

Thông tin tuyển dụng ( Mô tả công việc, yêu cầu, quyền lợi,..)

Mô tả công việc

• Xử lý các sự cố kỹ thuật liên quan đến dịch vụ internet và truyền hình IPTV tại nhà khách hàng.

• Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng tối ưu dịch vụ và khắc phục các sự cố đơn giản.

• Ghi nhận những phản hồi trực tiếp của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ công ty. 
 • Tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng tối ưu dịch vụ và khắc phục các sự cố đơn giản.

• Ghi nhận những phản hồi trực tiếp của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ công ty. 
 • Ghi nhận những phản hồi trực tiếp của khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ công ty. 

Quyền lợi

 Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, trẻ trung. Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo, phát triển bản thân của tập đoàn FPT.Được cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.Trải nghiệm môi trường văn hóa đặc trưng và làm việc tại một trong những khu Campus – văn phòng làm việc đẹp, hiện đại nhất Việt Nam.Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thực tập.